Lebeau Hotel Zoute

Le Beauvallon

Meridian Adventure Scuba Dive Resort

Ne5t Hotel & Spa

Waer Waters Wellness & Hotel

LOBBI - ManCloud bvba

David De Windt

Support

1.1. De algemene voorwaarden gelden op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Mancloud BV, niettegenstaande strijdige bepalingen vermeld op documenten van de opdrachtgever of klant. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant de algemene voorwaarden van Mancloud BV te aanvaarden.


Artikel 1. Toepassing algemene voorwaarden

2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Mancloud BV zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de klant. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd binnen de 30 dagen voor akkoord ondertekent en terugzendt aan Mancloud BV. Elke bestelling of orderbevestiging door de klant, verbindt de klant. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden. De bestelling wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van het voorschot.


Artikel 2. Aanbiedingen en offertes - orderbevestiging

3.1. De annulatie van een bestelling door de klant is mogelijk zolang Mancloud BV haar werkzaamheden nog niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding gelijk aan de kosten van het eerste jaar overeengekomen in de offerte.


Artikel 3. Annulatie van de bestelling

4.1. De datum van levering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt Mancloud BV niet. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering noch op ontbinding van de overeenkomst.

4.2. Indien de partijen uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd indien de klant in gebreke blijft om informatie, documenten, originelen, beelden (tijdig) over te maken en de verbeterde proeven (tijdig) te aanvaarden, of indien de klant bijkomende bestellingen plaatst.


Artikel 4. Levering

5.1. Bij aanvang van het project dient de klant een voorschot te betalen van 40 % van het setup bedrag, met een minimum van 1000 EUR.

5.2. Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving op het rekeningnummer van Mancloud BV. Elke betaling wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur, en eerst op de verschuldigde intresten en kosten. Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene verkoopsvoorwaarden.

5.3. Indien de klant niet overgaat tot betaling binnen 8d dagen na ontvangst van een aanmaning hiertoe door Mancloud BV, is de klant aan Mancloud BV een nalatigheidsintrest verschuldigd van 15% per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 125 EUR, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling.

Bovendien behoudt Mancloud BV zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald. Elke vertraging in de betaling door de klant maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar.

5.4 Consultancy of support, kan worden ingepland na volledige betaling van het openstaande factuurbedrag.



Artikel 5. Betalingsmodaliteiten

6.1. Elk protest dient per gemotiveerde aangetekende brief aan Macloud BV te worden bezorgd binnen een termijn van 14 dagen. Voor klachten of betwistingen met betrekking tot de geleverde diensten vangt de termijn aan daags na levering. Met betrekking tot de factuur begint de termijn op de factuurdatum. Bij gebreke aan tijdig protest zijn de diensten/facturen definitief aanvaard en is betaling verschuldigd.


Artikel 6. Klachten – protest van de factuur

7.1. Mancloud BV verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van Mancloud BV zijn middelenverbintenissen. Mancloud BV is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de klant.

7.2. Mancloud BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. Mancloud BV zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de klant of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van Mancloud BV of een aangestelde.

7.3. De aansprakelijkheid van Mancloud BV met betrekking tot aan de klant geleverde diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de klant betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van Mancloud BV. De totale aansprakelijkheid van Mancloud BV, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de klant aan Mancloud BV werd betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval.

7.4. Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt Mancloud BV geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.

7.5 Mancloud BV is niet aansprakelijk voor de inhoud op de website(s) van haar opdrachtgever(s).


Artikel 7. Aansprakelijkheid – Algemeen

8.1. Onverminderd artikel 8, geldt inzake SAAS het volgende: de feilloze werking van een computerconfiguratie (het geheel van hardware en software) kan nooit volledig worden gegarandeerd, dit zowel wegens externe factoren (stroomuitval of –storing, blikseminslag,…) als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, onontdekte fouten in systeem- en toepassingssoftware,…), zodat o.m. onverwacht verlies van (zelfs alle) programma’s en/of gegevens kan optreden. De klant verbindt zich ertoe aangepaste mechanismen voor de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens te installeren.


Artikel 8. Aansprakelijkheid software

9.1. Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, modellen of octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.

9.4. De Intellectuele Eigendomsrechten verbonden aan het Mancloud platform behoren exclusief toe aan Mancloud BV. Mits betaling van een jaarlijkse licentievergoeding, bepaald in de offerte van Mancloud BV, en onder opschortende voorwaarde van de volledige betaling van deze vergoeding, verkrijgt de klant een niet exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie op deze software. Het is de klant verboden om sublicenties aan derden toe te kennen, dan wel de software op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen, mee te delen, te gebruiken ten behoeve van derden of te commercialiseren.

9.5. De klant zal de Intellectuele Eigendomsrechten van Mancloud BV te allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De klant zal Mancloud BV onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden op de Intellectuele Eigendomsrechten van Mancloud BV waarvan hij kennis neemt.


Artikel 9. Intellectuele eigendomsrechten

10.1. Voor de hosting werkt Mancloud BV samen met een gespecialiseerde hostingpartner. Een beschrijving van de hosting diensten en de aansprakelijkheid van deze partner is opgenomen in de Service Level Agreement (SLA) van deze hostingpartner. Deze SLA kan worden aangepast of gewijzigd door de hostingpartner. Op eerste verzoek van de klant bezorgt Mancloud BV de klant een kopie van de actuele versie van de SLA.

10.2. De hostingdiensten worden door Mancloud BV aan de klant jaarlijks verstrekt, mits betaling door de klant van de verschuldigde vergoeding. Indien de klant deze dienst wenst op te zeggen, dient hij dit schriftelijk te melden ten laatste op de vervaldatum van de factuur. Bij laattijdige opzeg zal de klant de vergoeding voor het volgende jaar verschuldigd zijn.


Artikel 10. Hostingdiensten

11.1. Mancloud BV staat als agent in voor het beheer van de domeinnaam voor zover de klant hiertoe de verschuldigde jaarlijkse vergoeding betaalt aan Mancloud BV. Deze beheersovereenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd uiterlijk één maand voor de automatische verlenging van de jaarlijkse licentieovereenkomst.


Artikel 11. Domeinnaam

12.1. De niet-betaling van een of meerdere facturen op hun vervaldag, zal altijd worden beschouwd als een zware contractuele wanprestatie.

12.2. Bij beëindiging van de overeenkomst zal de klant alle door Mancloud BV verleende diensten betalen, alsook de eventuele kosten die Mancloud BV moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat Mancloud BV nog had kunnen factureren aan de klant indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventueel betaald abonnement blijft hoe dan ook verworven voor Mancloud BV. Bovendien behoudt Mancloud BV het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijs bevat dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.

12.3. Niettemin aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen, en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.




Artikel 12. Beëindiging van de overeenkomst

13.1. Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.


Artikel 13. Geheimhoudingsplicht

14.1. Mancloud BV heeft de hoedanigheid van verwerker. De klant heeft de hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Wet Verwerking Persoonsgegevens. De klant verklaart de verplichtingen die rusten op de verantwoordelijke voor de verwerking, opgenomen in deze wet, integraal na te leven.

14.2. In het kader van de diensten voor de klant, verwerkt Mancloud BV persoonsgegevens van de door de klant opgegeven contactpersonen. De contactgegevens van deze personen worden verwerkt voor het doeleinde ‘klanten- en reserveringsbeheer’. De contactpersonen hebben een recht van toegang en verbetering m.b.t. hun gegevens.


Artikel 14. Verwerking persoonsgegevens

15.1. De klant gaat ermee akkoord dat de door Mancloud BV wordt opgenomen in het referentieportfolio van Mancloud BV.


Artikel 15. Referentie

16.1. Overmachtsituaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen waarover Mancloud BV geen controle heeft, bevrijden Mancloud BV, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de klant.


Artikel 16. Overmacht

17.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen Mancloud BV en de klant de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.


Artikel 17. Nietigheid

18.1. Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten van Mancloud BV. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Gent.


Artikel 18. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank

<div> <h2 id='functieomschrijving'>Spontane sollicitatie? </h2> <p class='dm_first_p'>Wij geloven sterk dat ons grootste troef ons team is. We nemen mensen niet alleen aan op basis van opleiding of achtergrond. Met motivatie, gedrevenheid en teamgeest kan je ons meer overtuigen. We zijn er trots op om elke dag te werken met interessante en gepassioneerde mensen. We delen allemaal dezelfde enthousiasme en drive om Lobbi en onze klanten vooruit te helpen. <br><br> Zie je geen vacature maar denk je dat jij bij ons team zou passen? Stuur ons een mailtje! <p> Stuur ons je CV en motivatiebrief naar <b><a href="mailto:info@lobbi-pms.com?subject=Spontane sollicitatie">info@lobbi-pms.com</a></b>. </p> </p> 

Jobs

Emplois

Home

Lobbi Hotel Software PMS

It's a real-time modular platform that can be tailored to your needs. That is why Lobbi is currently being used by hundreds of customers, ranging from Hotels to Hostels, resorts, apartments, group accommodations and even office workspaces By offering the system as a service with a fixed monthly fee, the investment is very limited and spread into time. Additionally, you can freely choose the hard- and software you use.<br/> ( PC, MAC, Linux, Windows ). Lobbi has a wide range of integrated modules that add value to your organization.

C'est une plate-forme modulaire en temps réel qui peut être adaptée à vos besoins. C'est pourquoi Lobbi est actuellement utilisé par des centaines de clients, allant des hôtels aux auberges, en passant par des clubs de vacances, des résidences hôtelière, des hébergements de groupe et même des bureaux. En offrant le système en tant que service avec des frais mensuels fixes, l'investissement est très limité et réparti dans le temps. De plus, vous pouvez choisir librement le logiciel adapté au matériel que vous utilisez. <br/> (PC, MAC, Linux, Windows). Lobbi propose une large gamme de modules intégrés qui viendront ajouter de la valeur à votre organisation.

Het is een realtime modulair platform dat kan worden aangepast aan uw behoeften. Daarom wordt Lobbi momenteel gebruikt door honderden klanten, variërend van hotels tot hostels, resorts, appartementen, groepsaccommodaties en zelfs kantoorwerkplekken. Door het systeem als een dienst aan te bieden met een vast maandelijks bedrag, is de investering zeer beperkt en verspreid over de tijd. Bovendien kunt u vrijelijk de hard- en software kiezen die u gebruikt. <br/> (PC, MAC, Linux, Windows). Lobbi heeft een breed scala aan geïntegreerde modules die waarde toevoegen aan uw organisatie.

Products

Lobbi Hotel software offers an unseen flexibility.

Le logiciel Lobbi Hotel offre une flexibilité inédite.

Lobbi Hotel software biedt een ongekende flexibiliteit.

Partners and Integrations

Integrations

integrations

Intégrations

 Partners en integraties

Lobbi is available with a one time setup cost and a subscription fee based on the number of rooms. Contact us for a live demo and a tailored offer.

Lobbi est disponible avec un coût d'installation unique et des frais d'abonnement basés sur le nombre de chambres. Contactez-nous pour une démonstration en direct et une offre sur mesure.

Lobbi is beschikbaar tegen een eenmalige opstartkost en abonnementskosten op basis van het aantal kamers. Neem contact met ons op voor een live demo en een offerte op maat.

Pricing

Prix

Prijzen

Customers

Lobbi customers

Clientèle Lobbi

Lobbi klanten

Contact

contact

Try out the Lobbi hotel software demo and discover the many possibilities the system has to offer. Please contact us or leave a message and we will call you back. We can always be reached by e-mail, telephone, Google hangout and Skype. We look forward meeting you!

Try out the Lobbi hotel software demo and discover the many possibilities the system has to offer. Please contact us or leave a message and we will call you back. We can always be reached by email, telephone, Google hangout and Skype. We look forward meeting you!

Essayez la démo Lobbi hotel software et découvrez les nombreuses possibilités dont le système dispose. Veuillez nous contacter ou laisser un message et nous vous rappellerons. Nous sommes toujours joignables par e-mail, téléphone, Google Hangout et Skype. Nous avons hâte de vous rencontrer!

Probeer de Lobbi hotel software demo en ontdek de vele mogelijkheden die het systeem te bieden heeft. Neem contact met ons op of laat een bericht achter en we bellen je terug. Wij zijn altijd bereikbaar via e-mail, telefoon, Google Hangout en Skype. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Demo

Ask us a free demo 

Demandez-nous une démo 

Vraag een persoonlijke demo aan

Disclaimer

Terms and Conditions

Termes et conditions

Voorwaarden

Het is een realtime modulair platform dat kan worden aangepast aan uw behoeften. Daarom wordt Lobbi momenteel gebruikt door honderden klanten, variërend van hotels tot hostels, resorts, appartementen, groepsaccommodaties en zelfs kantoorwerkplekken.Door het systeem als een dienst aan te bieden met een vast maandelijks bedrag, is de investering zeer beperkt en verspreid over de tijd. Bovendien kunt u vrijelijk de hard- en software kiezen die u gebruikt. <br/> (PC, MAC, Linux, Windows). Lobbi heeft een breed scala aan geïntegreerde modules die waarde toevoegen aan uw organisatie.

Our Products

Brand

Lobbi branding

Manage your reservations and guest profiles. Automate your administration. Monitor your availability and optimize pricing across all channels in real time, from one central dashboard.

Gérez vos réservations et les profils des invités. Automatisez votre administration. Surveillez vos disponibilités et optimisez les coûts à travers tout les canaux en temps réel, depuis un tableau de bord central.

Beheer uw reserveringen en gastprofielen. Automatiseer uw administratie. Bewaak uw beschikbaarheid en optimaliseer prijzen voor alle kanalen in realtime, vanuit één centraal dashboard.

Distribute your inventory across all OTA’s and avoid overbookings. Import all reservations and manage your online inventory and prices from one single dashboard.

Gérez vos résérvations et vos profils invités. Automatisez votre administration. Surveillez vos disponibilités et optimisez les coûts à travers tout les canaux en temps réel, depuis un tableau de bord central.

Verdeel uw allotment over alle OTA's en voorkom overboekingen. Importeer alle reserveringen en beheer online verkoop vanuit één dashboard.

Channel Manager

An easy to use housekeeping app with checklist, reporting features and inspect mode. Automate the follow up of cleaning tasks,  room status and special requests without printing any report.

Une application d'entretien ménager facile à utiliser avec fonctionnalités de liste de contrôle, de rapports et un mode d'inspection. Automatisez le suivi des tâches de nettoyage, de l'état de la salle et des demandes spécifique en imprimant aucun rapport.

Een eenvoudig te gebruiken huishoud-app met checklist, rapportagefuncties and inspecteer modus. Automatiseer de opvolging van schoonmaaktaken, kamerstatus en speciale verzoeken zonder een rapport af te drukken.

Housekeeping App

Avoid long queues at the frontdesk and limit physical contact by letting guests check in from their mobile device. Offer access to the Lobbi guest portal so guests can leave all the contact details and pay their bill.

Évitez les longues files d'attente à la réception et limitez les contacts physiques en permettant aux clients de s'enregistrer depuis leur portable directement. Offrez l'accès au portail invité Lobbi afin que les invités puissent laisser toutes leurs coordonnées ainsi que payer leurs factures.

Vermijd lange wachtrijen bij de balie en beperk fysiek contact door gasten te laten inchecken vanaf hun mobiele apparaat. Bied toegang tot het Lobbi-gastenportaal zodat gasten alle contactgegevens kunnen achterlaten en hun rekening kunnen betalen.

Online check-in

Vault is a digital payment solution which allows you to safely store tokenized cards and pre-authorize or charge cards from within your PMS with a single click. Send out payment- and credit card links. Assuring you can charge a valid credit card before, during or after the stay.  Simple, safe and secure.

Vault est une solution de paiement numérique qui vous permet de stocker en toute sécurité des cartes à jetons et pré-autorisées ou de facturer des cartes à partir de votre PMS en un seul clic. Envoyez des liens de paiement et de carte de crédit. Assurant que vous pouvez débiter une carte de crédit valide avant, pendant ou après le séjour. Simple, sûr et sécurisé.

Vault is een digitale betalingsoplossing waarmee u met één enkele klik getokeniseerde kaarten veilig kunt opslaan en kaarten kunt pre-autoriseren of opladen vanuit uw PMS. Verstuur betalings- en creditcardlinks. Zodat u voor, tijdens of na het verblijf een geldige creditcard kunt belasten. Eenvoudig, veilig en zeker.

Vault

Connect your custom booking engine or develop an interface with third party applications. Seamless PMS connectivity and access to PMS data through the Lobbi Open API, built according to the highest industry standards.

Connectez votre propre moteur réservation ou développez une interface à l'aide d'applications tierces. Connectivité PMS transparente et accès aux données PMS via l'API ouverte Lobbi, construite selon les normes et standards les plus élevées de l'industrie.  

Verbind uw aangepaste boekingsmodule of ontwikkel een interface met applicaties van derden. Naadloze PMS-connectiviteit en toegang tot PMS-gegevens via de Lobbi Open API, gebouwd volgens de hoogste industrienormen.

Open API

We’ve made a partnership with Hoteliers.com to offer you a world class all-in-one package  with a PMS, channel manager and booking engine. Have the convenience of a one stop shop solution combined with the quality and professionalism of specialized applications.

Nous avons conclu un partenariat avec Hoteliers.com pour vous offrir un forfait de classe mondiale, tout-en-un, avec un PMS, un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation. Bénéficiez de la commodité d'une solution de guichet unique combinée à la qualité et au professionnalisme d'applications spécialisées.

We werken samen met Hoteliers.com om u een alles-in-één pakket van wereldklasse aan te bieden met een PMS, kanaalbeheerder en boekingsmodule. Het gemak van een one-stop-shop-oplossing gecombineerd met de kwaliteit en professionaliteit van gespecialiseerde applicaties.