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LOBBI - ManCloud bvba

David De Windt

Support

1.1 The terms and conditions apply to all offers from and agreements with Mancloud BV, notwithstanding any contrary stipulations on documents of the client or customer. By placing an order, the customer acknowledges to accept the terms and conditions of Mancloud BV.


1.1. De algemene voorwaarden gelden op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Mancloud BV, niettegenstaande strijdige bepalingen vermeld op documenten van de opdrachtgever of klant. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant de algemene voorwaarden van Mancloud BV te aanvaarden.


1.1. Les conditions générales s'appliquent à toutes sur les offres et les accords avec Mancloud BV, nonobstant toute stipulation contraire sur les documents du client ou du bénéficiaire. En passant une commande, le client reconnaît accepter les termes et conditions de Mancloud BV.


Article 1. Application of general terms and conditions

Artikel 1. Toepassing algemene voorwaarden

Article 1. Application des conditions générales

NL Artikel 1. Toepassing algemene voorwaarden

2.1. All offers and quotations by Mancloud BV are non-binding until accepted by the
customer. The agreement is concluded when the customer signs the offer for approval unchanged within 30 days and returns it to Mancloud BV. Each order or order confirmation by the customer, is binding. The agreement replaces all previously concluded and/or oral agreements. The order is executed as soon as the advance payment has been received.


2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Mancloud BV zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de klant. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd binnen de 30 dagen voor akkoord ondertekent en terugzendt aan Mancloud BV. Elke bestelling of orderbevestiging door de klant, verbindt de klant. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden. De bestelling wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van het voorschot.


2.1. Toutes les offres et tous les devis de Mancloud BV sont sans obligation jusqu'à leur acceptation par le client. Le contrat est conclu lorsque le client signe l'offre pour approbation dans un délai de 30 jours et la renvoie à Mancloud BV sans modification. Chaque commande ou confirmation de commande par le client, engage le client. L'accord remplace tous les accords conclus et/ou les accords oraux antérieurs. La commande est exécutée dès la réception de l'acompte.


Article 2. Offers and quotations - order confirmation

Artikel 2. Aanbiedingen en offertes - orderbevestiging

Article 2. Offres et devis - confirmation de la commande

3.1. Cancellation of an order by the customer is possible as long as Mancloud BV has not yet started its work and upon payment of a compensation equal to the cost of the first year agreed in the offer.


3.1. De annulatie van een bestelling door de klant is mogelijk zolang Mancloud BV haar werkzaamheden nog niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding gelijk aan de kosten van het eerste jaar overeengekomen in de offerte.


3.1. L'annulation d'une commande par le client est possible tant que Mancloud BV n'a pas encore entamé ses réalisations et moyennant le paiement d'une indemnité égale au coût de la première année convenue dans l'offre.


Article 3. Cancellation of the order

Artikel 3. Annulatie van de bestelling

Article 3. Annulation de la commande

4.1. The date of delivery is only given as an indication and does not bind Mancloud BV. Delays in delivery do not entitle the customer to compensation or price reduction, nor to a withdrawal from the agreement.
4.2. In case the parties have explicitly agreed on a binding delivery term, this term shall be extended in case the customer fails to provide information, documents, originals, images (in time) and to accept the corrected proofs (in time), or in case the customer places additional orders.


4.1. De datum van levering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt Mancloud BV niet. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering noch op ontbinding van de overeenkomst.

4.2. Indien de partijen uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd indien de klant in gebreke blijft om informatie, documenten, originelen, beelden (tijdig) over te maken en de verbeterde proeven (tijdig) te aanvaarden, of indien de klant bijkomende bestellingen plaatst.


4.1. La date de livraison n'est donnée qu'à titre indicatif et ne lie pas Mancloud BV. Les retards de livraison ne donnent pas droit à une compensation ou à une réduction de prix, ni à la dénonciation du contrat.

4.2. Si les parties ont explicitement convenu d'un délai de livraison impératif, ce délai sera prolongé si le client ne remet pas les informations, documents, originaux, images (en temps voulu) et n'accepte pas les épreuves corrigées (en temps voulu), ou si le client passe des commandes supplémentaires.


Article 4. Delivery

Artikel 4. Levering

Article 4. Livraison

5.1. At the start of the project, the customer is required to pay a deposit of 40% of the setup amount, with a minimum of €1000.

5.2. All invoices are due on their expiry date through bank transfer to Mancloud BV's account number. Each payment is charged to the oldest due invoice, and first to the due interests and costs. Granted discounts expire in case of non-compliance with the general terms and conditions of sale.

5.3. Should the customer fail to pay within 8d days after the receipt of a reminder by Mancloud BV, the customer is due to pay to Mancloud BV a default interest of 15% per year, and a fixed compensation of 10% of the invoice amount with a minimum of 125 EUR, as from the date of reminder until the moment of full payment.

Furthermore, Mancloud BV reserves the right to suspend further execution of its commitments until the customer has paid the overdue invoices. Any delay in the payment by the customer makes all outstanding amounts claimable at once.

5.4 Consultancy or support, can be scheduled after full payment of the outstanding invoice amount.


5.1. Bij aanvang van het project dient de klant een voorschot te betalen van 40 % van het setup bedrag, met een minimum van 1000 EUR.

5.2. Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving op het rekeningnummer van Mancloud BV. Elke betaling wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur, en eerst op de verschuldigde intresten en kosten. Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene verkoopsvoorwaarden.

5.3. Indien de klant niet overgaat tot betaling binnen 8d dagen na ontvangst van een aanmaning hiertoe door Mancloud BV, is de klant aan Mancloud BV een nalatigheidsintrest verschuldigd van 15% per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 125 EUR, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling.

Bovendien behoudt Mancloud BV zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald. Elke vertraging in de betaling door de klant maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar.

5.4 Consultancy of support, kan worden ingepland na volledige betaling van het openstaande factuurbedrag.



5.1. Au début du projet, le client doit verser un acompte de 40 % du montant du set-up, avec un minimum de 1 000 EUR.

5.2. Toutes les factures sont payables à leur date d'échéance par virement sur le numéro de compte de Mancloud BV. Chaque paiement est débité de la facture due la plus ancienne, et d'abord des intérêts et des frais dus. Les remises accordées expirent en cas de non-respect des conditions générales de vente.

5.3. Si le client ne procède pas au paiement dans les 8 jours après réception d'une demande de paiement par Mancloud BV, le client est redevable à Mancloud BV d'un intérêt de retard de 15% par an, et d'une indemnité forfaitaire de 10% du montant de la facture avec un minimum de 125 EUR, à partir de la date de la demande jusqu'au paiement complet. En outre, Mancloud BV se réserve le droit de suspendre l'exécution de ses engagements jusqu'à ce que le client ait payé les factures en souffrance. Tout retard de paiement de la part du client rend immédiatement exigible la totalité des sommes dues.

En outre, Mancloud BV se réserve le droit de suspendre l'exécution de ses engagements jusqu'à ce que le client ait payé les factures en souffrance. Tout retard de paiement de la part du client rend immédiatement exigible la totalité des sommes dues.

5.4 Des séances de conseil ou d'assistance peuvent être programmées après le paiement intégral du montant de la facture.


Article 5. Terms of payment

Artikel 5. Betalingsmodaliteiten

Article 5. Conditions de paiement

6.1. Any complaint must be submitted to Mancloud BV by registered letter within a period of 14 days. For complaints or disputes concerning the services provided, the term shall commence the day after delivery. As far as the invoice is concerned, the term starts on the invoice date. In the absence of timely protest, the services/invoices are definitively accepted and payment is due.


6.1. Elk protest dient per gemotiveerde aangetekende brief aan Macloud BV te worden bezorgd binnen een termijn van 14 dagen. Voor klachten of betwistingen met betrekking tot de geleverde diensten vangt de termijn aan daags na levering. Met betrekking tot de factuur begint de termijn op de factuurdatum. Bij gebreke aan tijdig protest zijn de diensten/facturen definitief aanvaard en is betaling verschuldigd.


6.1. Toute protestation doit être soumise à Macloud BV par lettre motivée et recommandée dans un délai de 14 jours. Pour les plaintes ou les litiges concernant les services fournis, le délai commence à partir du jour suivant la livraison. En ce qui concerne la facture, le délai commence à partir de la date de la facture. En l'absence de contestation dans les délais, les services/factures sont définitivement acceptés et le paiement est dû.


Article 6. Complaints - contesting the invoice

Artikel 6. Klachten – protest van de factuur

Article 6. Plaintes - contestation de la facture

7.1. Mancloud BV engages to perform all services to be provided with the utmost care. Mancloud BV is not liable for errors in performance due to insufficient or wrong input by the customer.

7.2. Mancloud BV cannot be held responsible for any errors (even major ones) made by it or its employees, except in case of fraud. Mancloud BV, whatever the cause, the form or the object of the claim whereby liability is invoked, cannot under any circumstances be held liable for any consequential damage such as e.g. loss of expected profit, drop in sales, increased operational costs, loss of clientele, which the customer or third parties may suffer as a result of any fault or negligence on the part of Mancloud BV or an appointee.

7.3. Mancloud BV's liability regarding services provided to the customer is in any case limited to either the refund of the price paid by the customer, or the re-performance of the services, at Mancloud BV's discretion. Mancloud BV's total liability shall never exceed the price paid by the customer to Mancloud BV for the services which gave rise to the claim.

7.4. As far as services originating from third party suppliers are concerned, Mancloud BV does not accept any liability above or other than the liability which the third party suppliers are prepared to accept for their products or services.

7.5 Mancloud BV is not responsible for the content on the website(s) of its customer(s).


7.1. Mancloud BV verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van Mancloud BV zijn middelenverbintenissen. Mancloud BV is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de klant.

7.2. Mancloud BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. Mancloud BV zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de klant of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van Mancloud BV of een aangestelde.

7.3. De aansprakelijkheid van Mancloud BV met betrekking tot aan de klant geleverde diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de klant betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van Mancloud BV. De totale aansprakelijkheid van Mancloud BV, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de klant aan Mancloud BV werd betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval.

7.4. Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt Mancloud BV geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.

7.5 Mancloud BV is niet aansprakelijk voor de inhoud op de website(s) van haar opdrachtgever(s).


7.1. Mancloud BV s'engage à exécuter tous les services à fournir avec diligence. Toutes les prestations de Mancloud BV sont des engagements de moyens. Mancloud BV n'est pas responsable des erreurs de performance dues à une saisie insuffisante ou erronée par le client.

7.2. Mancloud BV ne peut être tenu responsable de toute faute ( y compris une faute flagrante) commise par elle ou ses mandataires, sauf en cas de fraude. Mancloud BV, quelle que soit la cause, la forme ou l'objet de l'action en responsabilité, ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects tels que, par exemple, la perte de bénéfices escomptés, la diminution du chiffre d'affaires, l'augmentation des coûts opérationnels, la perte de clientèle, que le client ou des tiers pourraient subir à la suite d'une faute ou d'une négligence de la part de Mancloud BV ou d'un mandataire.

7.3. La responsabilité de Mancloud BV concernant les services fournis au client est dans tous les cas limitée soit au remboursement du prix payé par le client, soit à la ré-exécution des services, à la discrétion de Mancloud BV. La responsabilité totale de Mancloud BV ne dépassera jamais le prix payé par le client à Mancloud BV pour les services qui ont donné lieu à la plainte.

7.4. En ce qui concerne les services provenant de fournisseurs tiers, Mancloud BV n'accepte aucune responsabilité supérieure ou autre que la responsabilité que les fournisseurs tiers sont prêts à accepter pour leurs produits ou services

7.5 Mancloud BV n'est pas responsable du contenu du (des) site(s) web de son (ses) client(s).


Article 7. Liability - General

Artikel 7. Aansprakelijkheid – Algemeen

Article 7. Responsabilité - Générale

8.1. Without prejudice to article 8, the following applies with regard to SAAS: the flawless operation of a computer configuration (the whole of hardware and software) can never be fully guaranteed, both due to external factors (power failure or malfunction, lightning strike, etc.) and due to factors specific to the computer configuration (defects, network failures, undiscovered errors in system and application software, etc.), so that unexpected loss of (even all) programmes and/or data can occur, among other things. The customer undertakes to install appropriate mechanisms for the security, preservation and restoration of data.


8.1. Onverminderd artikel 8, geldt inzake SAAS het volgende: de feilloze werking van een computerconfiguratie (het geheel van hardware en software) kan nooit volledig worden gegarandeerd, dit zowel wegens externe factoren (stroomuitval of –storing, blikseminslag,…) als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, onontdekte fouten in systeem- en toepassingssoftware,…), zodat o.m. onverwacht verlies van (zelfs alle) programma’s en/of gegevens kan optreden. De klant verbindt zich ertoe aangepaste mechanismen voor de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens te installeren.


8.1. Sans préjudice de l'article 8, ce qui suit s'applique en matière de SAAS : le fonctionnement sans faille d'une configuration informatique (l'ensemble du matériel et des logiciels) ne peut jamais être totalement garanti, tant en raison de facteurs externes (panne ou dysfonctionnement électrique, foudre, etc.) que de facteurs propres à la configuration informatique (défauts, défaillances du réseau, erreurs non découvertes dans le système et les logiciels d'application, etc. Le client s'engage à mettre en place des mécanismes appropriés pour la sécurité, la conservation et la restauration des données.


Article 8. Software Liability

Artikel 8. Aansprakelijkheid software

Article 8. Responsabilité du logiciel

9.1. Intellectual Property Rights means: all intellectual, industrial and other property rights (whether registered or not), including but not limited to copyrights, neighbouring rights, brands, trade names, logos, models or patents, applications for patents, domain names, know-how, as well as rights to databases, computer programs and semi-conductors.

9.2. The Intellectual Property Rights connected with the Mancloud platform belong exclusively to Mancloud BV. Subject to payment of an annual license fee, determined in the offer of Mancloud BV, and under the suspensive condition of full payment of this fee, the customer obtains a non-exclusive, non-transferable license to use this software. The customer is forbidden to grant sublicences to third parties or to make the software available to third parties in any way, to communicate it, to use it for the benefit of third parties or to commercialise it.

9.3. The customer commits to respect the Intellectual Property Rights of Mancloud BV at all times and to make reasonable efforts to protect those rights. Customer will immediately notify Mancloud BV of any infringement by third parties of the Intellectual Property Rights of Mancloud BV of which it becomes aware.


9.1. Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, modellen of octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.

9.4. De Intellectuele Eigendomsrechten verbonden aan het Mancloud platform behoren exclusief toe aan Mancloud BV. Mits betaling van een jaarlijkse licentievergoeding, bepaald in de offerte van Mancloud BV, en onder opschortende voorwaarde van de volledige betaling van deze vergoeding, verkrijgt de klant een niet exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie op deze software. Het is de klant verboden om sublicenties aan derden toe te kennen, dan wel de software op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen, mee te delen, te gebruiken ten behoeve van derden of te commercialiseren.

9.5. De klant zal de Intellectuele Eigendomsrechten van Mancloud BV te allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De klant zal Mancloud BV onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden op de Intellectuele Eigendomsrechten van Mancloud BV waarvan hij kennis neemt.


Article 9. Intellectual property rights

Artikel 9. Intellectuele eigendomsrechten

Article 9. Droits de propriété intellectuelle

10.1. Voor de hosting werkt Mancloud BV samen met een gespecialiseerde hostingpartner. Een beschrijving van de hosting diensten en de aansprakelijkheid van deze partner is opgenomen in de Service Level Agreement (SLA) van deze hostingpartner. Deze SLA kan worden aangepast of gewijzigd door de hostingpartner. Op eerste verzoek van de klant bezorgt Mancloud BV de klant een kopie van de actuele versie van de SLA.

10.2. De hostingdiensten worden door Mancloud BV aan de klant jaarlijks verstrekt, mits betaling door de klant van de verschuldigde vergoeding. Indien de klant deze dienst wenst op te zeggen, dient hij dit schriftelijk te melden ten laatste op de vervaldatum van de factuur. Bij laattijdige opzeg zal de klant de vergoeding voor het volgende jaar verschuldigd zijn.


10.1. Pour les services d'hébergement, Mancloud BV collabore avec un partenaire d'hébergement spécialisé. Une description des services d'hébergement et de la responsabilité de ce partenaire est incluse dans l'accord de niveau de service (SLA) de ce partenaire d'hébergement. Ce SLA peut être amendé ou modifié par le partenaire d'hébergement. À la première demande du client, Mancloud BV fournira au client une copie de la version actuelle du SLA.

10.2. Les services d'hébergement sont fournis par Mancloud BV au client sur une base annuelle, sous réserve du paiement par le client de la redevance due. Si le client souhaite mettre fin à ce service, il doit en informer Mancloud BV par écrit, au plus tard à la date d'échéance de la facture. En cas d'annulation tardive, le client est redevable de la rémunération pour l'année suivante.


Article 10. Hosting Services

Artikel 10. Hostingdiensten

Article 10. Services d'hébergement

11.1. Mancloud BV is responsible as agent for the management of the domain name as far as the customer pays to Mancloud BV the due annual fee for this. This management agreement is of indefinite duration and can be cancelled by registered letter at the latest one month before the automatic renewal of the annual license agreement.


11.1. Mancloud BV staat als agent in voor het beheer van de domeinnaam voor zover de klant hiertoe de verschuldigde jaarlijkse vergoeding betaalt aan Mancloud BV. Deze beheersovereenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd uiterlijk één maand voor de automatische verlenging van de jaarlijkse licentieovereenkomst.


11.1. Mancloud BV est responsable, en tant que mandataire, de la gestion du nom de domaine pour autant que le client paie à Mancloud BV les frais annuels dus à cet effet. Cette convention de gestion est à durée indéterminée et peut être résiliée par lettre recommandée au plus tard un mois avant le renouvellement automatique du contrat de licence annuel.


Article 11. Domain name

Artikel 11. Domeinnaam

Article 11. Le nom de domaine

12.1. The lack of payment of one or more invoices on their due date will always be considered a serious contractual default.

12.2. Upon termination of the agreement, the customer will pay for all services provided by Mancloud BV, as well as any costs incurred by Mancloud BV as a result of this termination, increased by a lump sum compensation of 30% of the amount Mancloud BV could still have invoiced to the customer if the agreement had been fully executed. Any paid subscription remains acquired for Mancloud BV in any case. Furthermore, Mancloud BV retains the right to claim a higher compensation if it contains evidence that its actual damage suffered is greater than the flat-rate damage as stipulated above.

12.3. Nevertheless, each party accepts to grant the other party a reasonable period of time to remedy its possible shortcomings, and to always first seek for an amicable settlement.


12.1. De niet-betaling van een of meerdere facturen op hun vervaldag, zal altijd worden beschouwd als een zware contractuele wanprestatie.

12.2. Bij beëindiging van de overeenkomst zal de klant alle door Mancloud BV verleende diensten betalen, alsook de eventuele kosten die Mancloud BV moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat Mancloud BV nog had kunnen factureren aan de klant indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventueel betaald abonnement blijft hoe dan ook verworven voor Mancloud BV. Bovendien behoudt Mancloud BV het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijs bevat dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.

12.3. Niettemin aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen, en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.




12.1. Le non-paiement d'une ou de plusieurs factures à leur date d'échéance sera toujours considéré comme une non-exécution d'une obligation contractuelle grave.

12.2. En cas de résiliation du contrat, le client devra payer tous les services fournis par Mancloud BV, ainsi que les frais engagés par Mancloud BV en raison de cette résiliation, majorés d'une indemnité forfaitaire de 30% du montant que Mancloud BV aurait encore pu facturer au client si le contrat avait été pleinement exécuté. Tout abonnement payant reste en tout état de cause acquis à Mancloud BV. En outre, Mancloud BV conserve le droit de réclamer une indemnisation plus élevée si elle apporte la preuve que son préjudice réel subi est supérieur au préjudice forfaitaire tel que stipulé ci-dessus.

12.3. Néanmoins, chaque partie accepte d'accorder à l'autre un délai raisonnable pour remédier à d'éventuels manquements, et de toujours rechercher d'abord un règlement à l'amiable.


Article 12. Termination of the agreement

Artikel 12. Beëindiging van de overeenkomst

13.1. Both parties undertake to keep commercial and technical information and trade secrets they learn from the other party, even after the termination of the agreement, confidential and to use them only for the execution of the agreement.


13.1. Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.


13.1. Les parties s'engagent à garder confidentielles les informations commerciales et techniques et les informations sur les secrets d'affaires qu'elles apprennent de l'autre partie, même après la fin du contrat, et à ne les utiliser que pour l'exécution du contrat.


Article 13. Non-disclosure agreement

Artikel 13. Geheimhoudingsplicht

Article 13. Obligation de confidentialité

14.1. Mancloud BV has the capacity of processor. The customer has the capacity of data controller in the sense of the Personal Data Processing Act. The customer declares to fully comply with the obligations resting on the controller, included in this law.

14.2. Within the scope of services provided to the customer, Mancloud BV processes personal data of the contact persons specified by the customer. The contact details of these persons are processed for the purpose of customer and reservation management. The contact persons have a right of access and correction regarding their data.


14.1. Mancloud BV heeft de hoedanigheid van verwerker. De klant heeft de hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Wet Verwerking Persoonsgegevens. De klant verklaart de verplichtingen die rusten op de verantwoordelijke voor de verwerking, opgenomen in deze wet, integraal na te leven.

14.2. In het kader van de diensten voor de klant, verwerkt Mancloud BV persoonsgegevens van de door de klant opgegeven contactpersonen. De contactgegevens van deze personen worden verwerkt voor het doeleinde ‘klanten- en reserveringsbeheer’. De contactpersonen hebben een recht van toegang en verbetering m.b.t. hun gegevens.


14.1. Mancloud BV a la capacité de processeur. Le client a la fonction de responsable du traitement des données au sens de la loi sur le traitement des données à caractère personnel. Le client déclare se conformer pleinement aux obligations incombant au responsable du traitement, reprises dans cette loi.

14.2. Dans le cadre des services à la clientèle, Mancloud BV traite les données personnelles des personnes de contact indiquées par le client. Les coordonnées de ces personnes sont traitées à des fins de gestion de la clientèle et des réservations. Les personnes de contact ont un droit d'accès et de rectification concernant leurs données.


Article 14. Processing of personal data

Artikel 14. Verwerking persoonsgegevens

Article 14. Traitement des données à caractère personnel

15.1. The customer agrees that the services provided by Mancloud BV are included in the reference portfolio of Mancloud BV.


15.1. De klant gaat ermee akkoord dat de door Mancloud BV wordt opgenomen in het referentieportfolio van Mancloud BV.


15.1. Le client accepte que les services fournis par Mancloud BV soient inclus dans le portefeuille de référence de Mancloud BV.


Article 15. Reference

Artikel 15. Referentie

Article 15. Référence

16.1. Force majeure situations such as strikes, public unrest, administrative measures and other unexpected events beyond Mancloud BV's control, release Mancloud BV from its obligations for the duration of the nuisance and for their scope, without entitlement to any price reduction or compensation for the customer.


16.1. Overmachtsituaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen waarover Mancloud BV geen controle heeft, bevrijden Mancloud BV, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de klant.


16.1. Les situations de force majeure telles que les grèves, les perturbations publiques, les mesures administratives et autres événements imprévus en dehors du contrôle de Mancloud BV, libèrent Mancloud BV de ses obligations pour la durée des nuisances et pour leur étendue, sans droit à une quelconque réduction de prix ou à une compensation pour le client.


Article 16. Force majeure

Artikel 16. Overmacht

17.1. If any stipulation of these terms and conditions is null and void, the remaining stipulations will remain in full force and Mancloud BV and the customer will replace the void stipulation by another stipulation that approaches the aim and purport of the void stipulation as closely as possible.


17.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen Mancloud BV en de klant de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.


17.1. Si une disposition des présentes conditions générales est nulle et non avenue, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et Mancloud BV et le client remplaceront la disposition nulle par une autre disposition qui se rapproche le plus possible du but et de l'objectif de la dite disposition nulle.


Article 17. Nullification

Artikel 17. Nietigheid

Article 17. Nullité

18.1. Belgian law is applicable to the agreements of Mancloud BV. Any dispute regarding the conclusion, validity, execution and/or termination of this agreement shall be settled by the competent court in Ghent.


18.1. Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten van Mancloud BV. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Gent.


18.1. Le droit belge s'applique aux contrats de Mancloud BV. Tout litige concernant la conclusion, la validité, l'exécution et/ou la résiliation de la présente convention sera tranché par le tribunal compétent de Gand.


Article 18. Applicable law - place of jurisdiction

Artikel 18. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank

Article 18. Droit applicable - juridiction compétente

<h1 style="line-height:.9em">Internal Sales Representative</h1><div class="dm_first_p">Mancloud is a leading SAAS company in the hospitality industry. We strive to provide innovative solutions to accommodation providers around the world. Our advanced Lobbi property management system streamlines operations, enhances guest experience, and optimizes revenue for hotels, resorts, vacation rentals, and more. As we continue to expand our presence, we are looking for a highly motivated and results-oriented Internal Sales Representative to strengthen our sales team.</div><br><div class="dm_first_p">Job Overview: As an Internal Sales Representative, you will be responsible for promoting and selling our property management system to hotels, resorts, vacation rentals, and more. You play a crucial role in driving revenue growth, building strong customer relationships, and ensuring customer satisfaction. This position offers excellent career advancement opportunities for individuals passionate about the hospitality industry and eager to make a significant impact.</div><div class="dm_first_p">Responsibilities:<ul><li>Conduct outbound sales activities</li><li>Generate leads and cold call to identify potential customers within the hospitality industry</li><li>Upsell new tools to existing customers</li><li>Effectively present and demonstrate the features and benefits of our property management system to key decision-makers, addressing their specific needs and requirements</li><li>Conduct outbound sales activities</li><li>Build and maintain a strong sales pipeline, managing leads throughout the entire sales cycle, from initial contact to closing the deal</li><li>Build and maintain relationships with potential and existing customers, providing exceptional customer service and support throughout the sales process</li><li>Collaborate with the customer support and development teams to stay informed about industry trends, product enhancements, and competitive positioning</li><li>Achieve and exceed sales targets and key performance indicators, consistently delivering exceptional results</li></ul></div><br><hr><br><h1 style="line-height:.9em">Full-stack Developer</h1><div><div class="dm_first_p">Are you eager to sit down with the founders on a daily basis? To help shape the direction of the company? To finally get rid of managers telling you what to do? To push the boundaries of your comfort zone and exceed them? Learning is what drives and excites you? The synergy in a well-functioning team is not unfamiliar to you? Yes, yes, yes? Then keep reading.</div><div class="dm_first_p">We have a great deal of experience and ambition! Our REST API is solid. We know where we want to go and we are not afraid of challenges. In the past year, we have invested heavily in our User Interfaces. Yes, we have multiple applications running. But we have learned that we need to continue investing in people with passion and a sense of ownership. People with vision and character. What exactly do we do, and where will you end up?</div><h4 id="profiel">PMS?</h4><div>PMS = Property Management System<br>Our software supports Hotels and Hostels, and essentially all businesses that rent spaces on a daily or hourly basis. Our PMS guides a hotelier from A to Z during the guest journey. Through their own booking engine or through an OTA (online travel agency), guests come into contact with our system for the first time. The hotelier can manage the availability and prices of the hotel on major platforms such as Booking.com, Expedia, etc. In addition, we have a dynamic Self Check-in application, numerous lock integrations, various payment solutions, revenue management, housekeeping tools, accounting integrations, etc.<br>Our ecosystem, of which the core, the PMS, has been running well for several years, has allowed Lobbi (formerly Mancloud) to grow every year.<br>Notably, the business knowledge we have built up is essential for the further developments we have ahead. The time has come to take the next steps, hence this job opening. So, you can definitely start with peace of mind, knowing that all your questions about the domain will be answered.<br></div><h4 id="profiel">Job Description</h4><div>You are a Full-stack developer with extensive experience, good knowledge of backend, devops, and UX/UI, and a desire for more responsibility. You want to deepen your knowledge and share it with a rapidly growing company that prioritizes human relationships. You are constantly intrigued by changing challenges and new web technologies.</div><h4 id="profiel">Profile</h4><div>You have at least several years of experience, and you enjoy learning new things. For this, you have the following knowledge and skills, which you also want to expand and deepen:</div><ul><li>REST API best practices, Php 7.x / 8</li><li>DevOps (AWS, Vultr, Bitbucket...)</li><li>JavaScript / TypeScript, CSS 3, HTML 5</li><li>Vue.js</li><li>React / Nuxt</li><li>Git workflow</li><li>Experience with: SCRUM, Kanban, Storybook, Miro, Figma, applying well-established UX standards to (new) UI</li><li>Eternal respect: NixOS</li><li>Humorous, proactive, enthusiastic, communicative, fascinated, analytical, structured, tidy</li><li>Ownership, customer-friendliness, and involvement are as important to us as your technical skills</li><li>You are not afraid to talk to customers</li></ul><h4 id="profiel">Offer</h4><span>Permanent Employment</span><ul><li>As a permanent employee, you can expect variety and new challenges</li><li>Find satisfaction in a diverse job that prioritizes human relationships and where every day is different from the previous one</li><li>Receive a competitive salary and fringe benefits</li><li>Grow with our company</li><li>Remote work is possible, of course</li><li>Fantastic office at De Sterre, near Sint-Pieters station</li></ul><span>Freelance</span><ul><li>Negotiable</li></ul><div>Send us your CV and cover letter to<b><a href="mailto:geoff@lobbi-pms.com">geoff@lobbi-pms.com</a></b>.</div></div>

<h1 style="line-height:.9em">Représentant des ventes internes</h1><div class="dm_first_p">Mancloud est une entreprise SAAS de premier plan dans l'industrie de l'hôtellerie. Nous nous efforçons de fournir des solutions innovantes aux fournisseurs d'hébergement du monde entier. Notre système de gestion avancée des biens immobiliers, Lobbi, rationalise les opérations, améliore l'expérience des clients et optimise les revenus des hôtels, des complexes touristiques, des locations de vacances, et bien plus encore. Alors que nous continuons à étendre notre présence, nous recherchons un représentant des ventes internes hautement motivé et axé sur les résultats pour renforcer notre équipe de vente.</div><br><div class="dm_first_p">Aperçu du poste : En tant que représentant des ventes internes, vous serez responsable de la promotion et de la vente de notre système de gestion des biens immobiliers auprès des hôtels, des complexes touristiques, des locations de vacances, et plus encore. Vous jouez un rôle crucial dans la croissance des revenus, la création de relations clients solides et la garantie de la satisfaction des clients. Ce poste offre d'excellentes opportunités d'avancement professionnel pour les personnes passionnées par l'industrie de l'hôtellerie et désireuses de faire une différence significative.</div><div class="dm_first_p">Responsabilités :<ul><li>Effectuer des activités de vente sortante</li><li>Générer des prospects et effectuer des appels à froid pour identifier des clients potentiels dans l'industrie de l'hôtellerie</li><li>Faire de la vente incitative de nouveaux outils aux clients existants</li><li>Présenter et démontrer efficacement les fonctionnalités et les avantages de notre système de gestion des biens immobiliers aux décideurs clés, en répondant à leurs besoins et exigences spécifiques</li><li>Effectuer des activités de vente sortante</li><li>Construire et maintenir un solide portefeuille de ventes, en gérant les prospects tout au long du cycle de vente, du premier contact à la conclusion de la transaction</li><li>Établir et entretenir des relations avec les clients potentiels et existants, en offrant un service clientèle exceptionnel et un soutien tout au long du processus de vente</li><li>Collaborer avec les équipes de support client et de développement pour rester informé des tendances de l'industrie, des améliorations du produit et de la position concurrentielle</li><li>Atteindre et dépasser les objectifs de vente et les indicateurs de performance clés, en fournissant systématiquement des résultats exceptionnels</li></ul></div><br><hr><br><h1 style="line-height:.9em">Développeur Full-stack</h1><div><div class="dm_first_p">Êtes-vous impatient de vous asseoir quotidiennement avec les fondateurs ? De contribuer à orienter la direction de l'entreprise ? De vous débarrasser enfin des gestionnaires qui vous disent quoi faire ? De repousser les limites de votre zone de confort et de les dépasser ? L'apprentissage est ce qui vous motive et vous excite ? La synergie au sein d'une équipe bien coordonnée ne vous est pas étrangère ? Oui, oui, oui ? Alors continuez à lire.</div><div class="dm_first_p">Nous avons beaucoup d'expérience et d'ambition ! Notre API REST est solide. Nous savons où nous voulons aller et nous ne craignons pas les défis. Au cours de l'année écoulée, nous avons investi massivement dans nos interfaces utilisateur. Oui, nous avons plusieurs applications en cours d'exécution. Mais nous avons appris que nous devons continuer à investir dans des personnes passionnées et ayant un sens de l'engagement. Des personnes dotées de vision et de caractère. Que faisons-nous exactement et où vous retrouverez-vous ?</div><h4 id="profiel">PMS ?</h4><div>PMS = Property Management System<br>Notre logiciel prend en charge les hôtels et les auberges, ainsi que toutes les entreprises qui louent des espaces quotidiennement ou horaire. Notre PMS guide un hôtelier de A à Z tout au long du parcours du client. Par le biais de leur propre moteur de réservation ou d'une agence de voyage en ligne (OTA), les clients entrent en contact avec notre système pour la première fois. L'hôtelier peut gérer la disponibilité et les prix de l'hôtel sur les principales plateformes telles que Booking.com, Expedia, etc. De plus, nous avons une application de check-in dynamique en libre-service, de nombreuses intégrations de serrures, diverses solutions de paiement, une gestion des revenus, des outils de nettoyage des chambres, des intégrations comptables, etc.<br>Notre écosystème, dont le cœur, le PMS, fonctionne bien depuis plusieurs années, a permis à Lobbi (anciennement Mancloud) de croître chaque année.<br>Notamment, les connaissances commerciales que nous avons accumulées sont essentielles pour les développements futurs qui nous attendent. Le moment est venu de passer à l'étape suivante, d'où cette offre d'emploi. Vous pouvez donc commencer en toute tranquillité d'esprit, en sachant que toutes vos questions sur le domaine seront répondues.<br></div><h4 id="profiel">Description du poste</h4><div>Vous êtes un développeur Full-stack avec une expérience approfondie, de bonnes connaissances en backend, devops et UX/UI, et une envie de plus de responsabilités. Vous souhaitez approfondir vos connaissances et les partager avec une entreprise en pleine croissance qui accorde la priorité aux relations humaines. Vous êtes constamment intrigué par les défis changeants et les nouvelles technologies web.</div><h4 id="profiel">Profil</h4><div>Vous avez au moins plusieurs années d'expérience et vous aimez apprendre de nouvelles choses. Pour cela, vous possédez les connaissances et compétences suivantes, que vous souhaitez également développer et approfondir :</div><ul><li>Meilleures pratiques des API REST, Php 7.x / 8</li><li>DevOps (AWS, Vultr, Bitbucket...)</li><li>JavaScript / TypeScript, CSS 3, HTML 5</li><li>Vue.js</li><li>React / Nuxt</li><li>Flux de travail Git</li><li>Expérience avec : SCRUM, Kanban, Storybook, Miro, Figma, application de normes UX bien établies à l'UI (nouvelle)</li><li>Respect éternel : NixOS</li><li>Drôle, proactif, enthousiaste, communicatif, fasciné, analytique, structuré, ordonné</li><li>L'engagement, l'amabilité envers le client et l'implication sont aussi importants pour nous que vos compétences techniques</li><li>Vous n'avez pas peur de parler aux clients</li></ul><h4 id="profiel">Offre</h4><span>Emploi permanent</span><ul><li>En tant qu'employé permanent, vous pouvez vous attendre à de la variété et de nouveaux défis</li><li>Trouvez satisfaction dans un emploi diversifié qui met l'accent sur les relations humaines et où chaque jour est différent du précédent</li><li>Recevez un salaire compétitif et des avantages sociaux</li><li>Évoluez avec notre entreprise</li><li>Le télétravail est possible, bien sûr</li><li>Superbe bureau à De Sterre, près de la gare de Sint-Pieters</li></ul><span>Freelance</span><ul><li>Négociable</li></ul><div>Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à<b><a href="mailto:geoff@lobbi-pms.com">geoff@lobbi-pms.com</a></b>.</div></div>

<h1 style="line-height:.9em">Interne Verkoopmedewerker</h1><div class="dm_first_p">Mancloud is een toonaangevend SAAS-bedrijf in de horecabranche. We streven ernaar innovatieve oplossingen te bieden aan accommodatie verstrekkers over de hele wereld. Ons geavanceerde Lobbi property management systeem stroomlijnt de operaties, verbetert de gastervaring en optimaliseert de omzet voor hotels, resorts, vakantiewoningen en meer. Terwijl we onze aanwezigheid blijven uitbreiden, zijn we op zoek naar een zeer gemotiveerde en resultaatgerichte Interne Verkoopmedewerker om ons verkoopteam te versterken.</div><br><div class="dm_first_p">Functieoverzicht: Als Interne Verkoopmedewerker ben je verantwoordelijk voor het promoten en verkopen van ons property management systeem aan hotels, resorts, vakantiewoningen en meer. Je speelt een cruciale rol bij het stimuleren van omzetgroei, het opbouwen van sterke klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid. Deze functie biedt een uitstekende doorgroeimogelijkheden voor individuen die gepassioneerd zijn over de horecabranche en graag een significante impact willen maken.</div><div class="dm_first_p">Verantwoordelijkheden:<ul><li>Uitvoeren van uitgaande verkoopactiviteiten</li><li>Leadgeneratie en cold calling om potentiële klanten binnen de horecabranche te identificeren</li><li>Upselling van nieuwe tools aan bestaande klanten</li><li>Effectief presenteren en demonstreren van de functies en voordelen van ons property management systeem aan belangrijke besluitvormers, waarbij wordt ingespeeld op hun specifieke behoeften en eisen.</li><li>Uitvoeren van uitgaande verkoopactiviteiten</li><li>Opbouwen en onderhouden van een sterke verkooppijplijn, waarbij leads worden beheerd gedurende de gehele verkoopcyclus, van het eerste contact tot het sluiten van de deal.</li><li>Opbouwen en onderhouden van relaties met potentiële en bestaande klanten, waarbij uitzonderlijke klantenservice en ondersteuning worden geboden gedurende het verkoopproces.</li><li>Samenwerken met het customer support- en het development team, om op de hoogte te blijven van trends in de branche, productverbeteringen en de concurrentiepositie.</li><li>Behalen en overtreffen van verkoopdoelen en belangrijke prestatie-indicatoren, waarbij consequent uitzonderlijke resultaten worden geleverd.</li></ul></div><div>Stuur je CV en motivatiebrief naar <b><a href="mailto:david@lobbi-pms.com">david@lobbi-pms.com</a></b>.</div><br><hr><br><h1 style="line-height:.9em">Full-stack Developer</h1><div><div class="dm_first_p">Heb je zin om dagdagelijks samen te zitten met de oprichters? Om op die manier de koers van het schip mee te bepalen? Eindelijk komaf te maken met managers die jou zeggen wat te doen? De grenzen van jouw comfortzone op te zoeken en te overschrijden? Bijleren is wat je drijft en goesting geeft? De synergie in een goed draaiend team is jou niet onbekend? Ja, ja, ja? Lees dan zeker verder.</div><div class="dm_first_p">We hebben enorm veel ervaring en ambitie in huis! Onze REST API staat strak. We weten waar we heen willen en gaan de uitdaging niet uit de weg. Sinds afgelopen jaar hebben we al heel erg veel geïnvesteerd in onze User Interfaces. Ja, we hebben meerder applicaties draaien. Maar we hebben geleerd dat we moeten blijven investeren in mensen met passie en een gevoel voor ownership. Mensen met visie en karakter. Wat doen we precies en waar kom je terecht?</div><h4 id="profiel">PMS?</h4><div>PMS = Property Management System<br>Onze software ondersteunt Hotels en Hostels en in feite alle bedrijven die ruimtes op dag- of uurbasis verhuren. Ons PMS begeleidt een hotelier van A tot Z tijdens the guest journey. Via hun eigen booking engine of via een OTA (online travel agency) komt de gast voor het eerst in contact met ons systeem. De hotelier kan de beschikbaarheid en prijzen van het hotel aansturen op grote platformen zoals Booking.com, Expedia e.d. Daarnaast hebben we een dynamische Self Checkin applicatie, talloze sloten integraties, verschillende betaaloplossingen, revenue management, Housekeeping tools, boekhoud koppelingen enz.<br>Ons eco-systeem, waarvan de kern, het PMS, al enige jaren goed draait, heeft Lobbi (voorheen Mancloud) toegelaten ieder jaar te groeien.<br>Niet onbelangrijk, de business kennis die we daarmee hebben opgebouwd is onontbeerlijk voor de verdere ontwikkelingen die we voor de boeg hebben. De tijd is aangebroken om de volgende stappen in te zetten, vandaar ook deze vacature. Jij kan dus absoluut met een gerust hart starten wetende dat je alle vragen over het domein beantwoord zal krijgen.<br></div><h4 id="profiel">Functie</h4><div>Je bent een Full-stack ontwikkelaar met ruime ervaring, goede kennis van backend, devops en UX/UI en zin in meer verantwoordelijkheid. Je wenst je kennis verder uit te diepen en te delen met een snel groeiend bedrijf dat menselijke relaties voorop plaatst? Je raakt steeds weer geboeid door wisselende uitdagingen en nieuwe webtech?</div><h4 id="profiel">Profiel</h4><div>Je hebt minstens enkele jaren ervaring en je leert graag nieuwe zaken. Hiervoor beschik je over de volgende kennis & vaardigheden, die je ook verder wilt uitbreiden en verdiepen:</div><ul><li>REST API best practices, Php 7.x / 8</li><li>DevOps (AWS, Vultr, Bitbucket...)</li><li>JavaScript / TypeScript, CSS 3, HTML 5</li><li>Vue.js</li><li>React / Nuxt</li><li>Git workflow</li><li>Ervaring met: SCRUM, Kanban, Storybook, Miro, Figma, gekende en onderbouwde UX normen toepassen op (nieuwe) UI</li><li>Eeuwig respect: NixOS</li><li>Humoristisch, proactief, veel goesting, communicatief, geboeid, analytisch, gestructureerd, netjes</li><li>Ownership, klantvriendelijkheid en betrokkenheid vinden wij even belangrijk als jouw technische skills</li><li>Je deinst ook niet terug om eens een klant te woord te staan</li></ul><h4 id="profiel">Aanbod</h4><span>Vast in dienst</span><ul><li>Als vaste medewerker mag je rekenen op afwisseling en nieuwe uitdagingen</li><li>Haal voldoening uit een afwisselende job die menselijke relaties op de eerste plaats zet en waarbij elke dag anders is dan de vorige</li><li>Ontvang een marktconforme verloning en extralegale voordelen</li><li>Groei mee met ons bedrijf</li><li>Thuiswerk is uiteraard mogelijk</li><li>Fantastisch kantoor aan de Sterre, vlakbij Sint-Pieters station</li></ul><span>Freelance</span><ul><li>Bespreekbaar</li></ul><div>Stuur je CV en motivatiebrief naar <b><a href="mailto:geoff@lobbi-pms.com">geoff@lobbi-pms.com</a></b>.</div></div>

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Lobbi Hotel Software PMS by ManCloud

Lobbi is a powerful and versatile cloud-based hotel software platform that can be tailored to meet the unique needs of your organization. With an extensive range of features and integrations, Lobbi is the ideal solution for hotels, hostels, resorts, apartments, and office workspaces. Our flexible pricing model allows for minimal upfront investment and the ability to spread costs over time, making it accessible for businesses of all sizes. Additionally, you have the freedom to choose the hardware and software that best fits your needs. With Lobbi, you can streamline your operations, improve guest experiences, and drive revenue growth. Upgrade your hotel's technology today and experience the many benefits that Lobbi has to offer.

It's a real-time modular platform that can be tailored to your needs. That is why Lobbi is currently being used by hundreds of customers, ranging from Hotels to Hostels, resorts, apartments, group accommodations and even office workspaces By offering the system as a service with a fixed monthly fee, the investment is very limited and spread into time. Additionally, you can freely choose the hard- and software you use.<br/> ( PC, MAC, Linux, Windows ). Lobbi has a wide range of integrated modules that add value to your organization.

Lobbi est une plateforme logicielle hôtelière basée sur le cloud, puissante et modulable, qui peut être adaptée pour répondre aux besoins uniques de votre organisation. Avec une vaste gamme de fonctionnalités et d'intégrations, Lobbi est la solution idéale pour les hôtels, les auberges, les centres de vacances, les appartements et les espaces de travail de bureau. Notre modèle de tarification flexible permet un investissement initial minimal et la possibilité d'étaler les coûts dans le temps, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. De plus, vous avez la liberté de choisir le logiciel et le hardware qui correspondent le mieux à vos besoins. Avec Lobbi, vous pouvez optimiser vos opérations, améliorer l'expérience de vos clients et augmenter vos revenus. Mettez à niveau la technologie de votre hôtel dès aujourd'hui et découvrez les nombreux avantages que Lobbi a à offrir.


Lobbi is een krachtig en veelzijdig cloud-based hotel software platform welke op maat gemaakt kan worden om aan de unieke behoeften van uw organisatie te voldoen. Met een uitgebreide selectie van functies en integraties is Lobbi de ideale oplossing voor hotels, hostels, resorts, appartementen en werkruimtes. Ons flexibele prijsmodel zorgt voor een minimale investering vooraf en de mogelijkheid om de kosten te spreiden in de tijd, waardoor het toegankelijk is voor bedrijven van elke omvang. Bovendien heeft u de vrijheid om de hardware en software te kiezen die het beste bij uw behoeften past. Met Lobbi kunt u uw operationele processen stroomlijnen, uw gastervaring verbeteren en uw omzet verhogen. Upgrade de technologie van uw hotel vandaag nog en ervaar de vele voordelen die Lobbi te bieden heeft.

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Lobbi is available with a one time setup cost and a subscription fee based on the number of rooms. Contact us for a live demo and a tailored offer.

Lobbi est disponible avec un coût d'installation unique et des frais d'abonnement basés sur le nombre de chambres. Contactez-nous pour une démonstration en direct et une offre sur mesure.

Lobbi is beschikbaar tegen een eenmalige opstartkost en abonnementskosten op basis van het aantal kamers. Neem contact met ons op voor een live demo en een offerte op maat.

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Essayez la démo Lobbi hotel software et découvrez les nombreuses possibilités dont le système dispose. Veuillez nous contacter ou laisser un message et nous vous rappellerons. Nous sommes toujours joignables par e-mail, téléphone, Google Hangout et Skype. Nous avons hâte de vous rencontrer!

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Streamline your operations and enhance your guests' experience by effectively managing reservations and maintaining detailed guest profiles. Automate tedious administrative tasks, allowing you to focus on providing exceptional service. Monitor availability and adjust pricing dynamically across all channels, utilizing real-time data to optimize revenue and occupancy. All these capabilities can be easily accessed and managed through a comprehensive, central dashboard.

Manage your reservations and guest profiles. Automate your administration. Monitor your availability and optimize pricing across all channels in real time, from one central dashboard.

Optimisez vos opérations et améliorez l'expérience de vos clients en gérant efficacement les réservations et en conservant des profils détaillés des clients. Automatisez les tâches administratives fastidieuses, ce qui vous permet de vous concentrer sur la réalisation d'un service exceptionnel. Contrôlez la disponibilité et ajustez les prix de manière dynamique sur tous les canaux, en utilisant des données en temps réel pour optimiser les revenus et le taux d'occupation. Toutes ces fonctionnalités sont facilement accessibles et gérables grâce à un tableau de bord central et complet.

Stroomlijn uw operations en verbeter de ervaring van uw gasten door effectief reserveringen te beheren en gedetailleerde gastprofielen bij te houden. Automatiseer omslachtige administratieve taken, zodat u zich kunt concentreren op het geven van uitzonderlijke service. Controleer beschikbaarheid en pas prijzen dynamisch aan over alle kanalen, met behulp van real-time gegevens om de omzet en bezetting te optimaliseren. Al deze mogelijkheden zijn eenvoudig toegankelijk en te beheren via een uitgebreid, centraal dashboard.



Distribute your inventory across all OTA’s and avoid overbookings. Import all reservations and manage your online inventory and prices from one single dashboard.

Gérez vos résérvations et vos profils invités. Automatisez votre administration. Surveillez vos disponibilités et optimisez les coûts à travers tout les canaux en temps réel, depuis un tableau de bord central.

Verdeel uw allotment over alle OTA's en voorkom overboekingen. Importeer alle reserveringen en beheer online verkoop vanuit één dashboard.

Channel Manager

An easy to use housekeeping app with checklist, reporting features and inspect mode. Automate the follow up of cleaning tasks,  room status and special requests without printing any report.

Une application d'entretien ménager facile à utiliser avec fonctionnalités de liste de contrôle, de rapports et un mode d'inspection. Automatisez le suivi des tâches de nettoyage, de l'état de la salle et des demandes spécifique en imprimant aucun rapport.

Een eenvoudig te gebruiken huishoud-app met checklist, rapportagefuncties and inspecteer modus. Automatiseer de opvolging van schoonmaaktaken, kamerstatus en speciale verzoeken zonder een rapport af te drukken.

Housekeeping App

Avoid long queues at the frontdesk and limit physical contact by letting guests check in from their mobile device. Offer access to the Lobbi guest portal so guests can leave all the contact details and pay their bill.

Évitez les longues files d'attente à la réception et limitez les contacts physiques en permettant aux clients de s'enregistrer depuis leur portable directement. Offrez l'accès au portail invité Lobbi afin que les invités puissent laisser toutes leurs coordonnées ainsi que payer leurs factures.

Vermijd lange wachtrijen bij de balie en beperk fysiek contact door gasten te laten inchecken vanaf hun mobiele apparaat. Bied toegang tot het Lobbi-gastenportaal zodat gasten alle contactgegevens kunnen achterlaten en hun rekening kunnen betalen.

Guest Portal

Vault is a digital payment solution which allows you to safely store tokenized cards and pre-authorize or charge cards from within your PMS with a single click. Send out payment- and credit card links. Assuring you can charge a valid credit card before, during or after the stay.  Simple, safe and secure.

Vault est une solution de paiement numérique qui vous permet de stocker en toute sécurité des cartes à jetons et pré-autorisées ou de facturer des cartes à partir de votre PMS en un seul clic. Envoyez des liens de paiement et de carte de crédit. Assurant que vous pouvez débiter une carte de crédit valide avant, pendant ou après le séjour. Simple, sûr et sécurisé.

Vault is een digitale betalingsoplossing waarmee u met één enkele klik getokeniseerde kaarten veilig kunt opslaan en kaarten kunt pre-autoriseren of opladen vanuit uw PMS. Verstuur betalings- en creditcardlinks. Zodat u voor, tijdens of na het verblijf een geldige creditcard kunt belasten. Eenvoudig, veilig en zeker.

Payments

Connect your custom booking engine or develop an interface with third party applications. Seamless PMS connectivity and access to PMS data through the Lobbi Open API, built according to the highest industry standards.

Connectez votre propre moteur réservation ou développez une interface à l'aide d'applications tierces. Connectivité PMS transparente et accès aux données PMS via l'API ouverte Lobbi, construite selon les normes et standards les plus élevées de l'industrie.  

Verbind uw aangepaste boekingsmodule of ontwikkel een interface met applicaties van derden. Naadloze PMS-connectiviteit en toegang tot PMS-gegevens via de Lobbi Open API, gebouwd volgens de hoogste industrienormen.

Open API

We’ve made a partnership with Hoteliers.com to offer you a world class all-in-one package  with a PMS, channel manager and booking engine. Have the convenience of a one stop shop solution combined with the quality and professionalism of specialized applications.

Nous avons conclu un partenariat avec Hoteliers.com pour vous offrir un forfait de classe mondiale, tout-en-un, avec un PMS, un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation. Bénéficiez de la commodité d'une solution de guichet unique combinée à la qualité et au professionnalisme d'applications spécialisées.

We werken samen met Hoteliers.com om u een alles-in-één pakket van wereldklasse aan te bieden met een PMS, kanaalbeheerder en boekingsmodule. Het gemak van een one-stop-shop-oplossing gecombineerd met de kwaliteit en professionaliteit van gespecialiseerde applicaties.